El pasado día 20 se recibió denuncia en el Puesto de la Guardia Civil de Baiona-Nigrán por estafa en el sentido que en la tarjeta de crédito asociada a su banco, cargaron cuarenta cargos por un importe de más de 4.000 euros.
La Guardia Civil advierte a la ciudadanía sobre el repunte de una modalidad de fraude consistente en la realización de cargos en cuentas y tarjetas bancarias sin el conocimiento ni el consentimiento del titular. Estos cobros suelen comenzar con importes muy reducidos, con el objetivo de comprobar que la tarjeta está activa y de que el movimiento pase desapercibido en el extracto bancario. Si el fraude no se detecta a tiempo, los cargos pueden ir aumentando progresivamente.
Cómo actúan los delincuentes
Los datos necesarios para efectuar estos cargos -número de tarjeta, fecha de caducidad y código de seguridad- pueden haberse obtenido previamente mediante técnicas como el phishing (correos o mensajes que suplantan a entidades bancarias), el smishing (SMS fraudulentos), páginas web falsas, filtraciones de datos o la instalación de software malicioso en el dispositivo de la víctima.
Recomendaciones para la ciudadanía
- Revisar con frecuencia los extractos bancarios y los movimientos de tarjetas para detectar cualquier cargo no reconocido, por pequeño que sea.
- Activar las alertas de movimientos que ofrecen las entidades bancarias, para recibir notificación inmediata de cada operación realizada.
- No facilitar nunca datos bancarios completos (número de tarjeta, caducidad, CVV o claves de acceso) a raíz de llamadas, correos electrónicos o mensajes no solicitados, aunque aparenten proceder del banco.
- Desconfiar de comunicaciones que exigen actuar con urgencia o bajo amenaza para «verificar» una cuenta o tarjeta.
- Comprobar que no se trata de un cargo legítimo olvidado (una suscripción, una compra previa o un pago realizado por otro titular autorizado) antes de dar por hecho que se trata de fraude.
Qué hacer si se detecta un cargo no autorizado - Contactar de inmediato con la entidad bancaria para bloquear la tarjeta y comunicar la operación no reconocida.
- Solicitar al banco la documentación acreditativa de los cargos fraudulentos.
- Presentar denuncia.
- Conservar toda la documentación disponible (capturas de pantalla, correos, mensajes) que pueda servir como prueba.
- Si se han facilitado credenciales de acceso a la banca online por error, cambiar las contraseñas de inmediato.
DENUNCIA TELEMÁTICA:
La guardia Civil continúa reforzando sus capacidades de atención al ciudadano en el ámbito digital mediante la consolidación de servicios telemáticos que permiten agilizar la comunicación y denuncia de determinados hechos delictivos.
A través de la Sede Electrónica y de la reciente creación de la ciberdelincuencia, se facilita a los ciudadanos un canal seguro, accesible y operativo las 24 horas del día para la presentación de solicitudes de denuncias relacionadas con.
- Estafas y cargos fraudulentos cometidos a través de medios informáticos.
- Daños.
- Hurtos.
- Sustracción de vehículos o en su interior.
- Pérdida o localización de documentación.
Lo pueden realizar a través de la sede electrónica de la Guardia Civil o la página web de la Guardia Civil.
