Vigo implantará una inteligencia artificial propia para agilizar los trámites y mejorar la eficiencia administrativa

El alcalde de Vigo, Abel Caballero, informó de que la Junta de Gobierno licitará por 130.000 euros la adquisición del equipamiento necesario para desarrollar aplicaciones internas de inteligencia artificial que permitan reducir los tiempos de tramitación y automatizar tareas rutinarias. El objetivo es incorporar esta tecnología al funcionamiento interno de la Administración municipal para agilizar los procedimientos, reducir los tiempos de tramitación y mejorar la eficiencia de los diferentes servicios.

Caballero explicó que la iniciativa permitirá desarrollar aplicaciones internas capaces de automatizar tareas administrativas rutinarias, facilitando el trabajo del personal municipal. “No es una inteligencia artificial que vaya a sustituir el trabajo de las funcionarias y de los funcionarios, sino una herramienta para agilizar los procesos y reducir considerablemente los tiempos de tramitación”, señaló el regidor.

Entre las aplicaciones previstas se encuentran la tramitación de expedientes, la generación de informes y borradores, la detección de errores y la creación de un asistente normativo que permita realizar consultas sobre cuestiones administrativas y jurídicas. El sistema también incorporará herramientas de interpretación de imágenes para el tratamiento de la documentación digital, especialmente la del archivo municipal, así como funcionalidades de traducción instantánea y conversión de texto en voz y de voz en texto, entre otras.

El alcalde destacó que la implantación será progresiva, comenzando por las áreas municipales con mayor volumen de tareas rutinarias y necesidades de agilización administrativa. Posteriormente, la tecnología se extenderá a otros ámbitos de gestión con el objetivo de mejorar el funcionamiento del conjunto de la administración y la atención a la ciudadanía.