La Diputación de Pontevedra pondrá en marcha el próximo 12 de junio la nueva aplicación móvil “Meu Concello”, que funcionará como un canal directo de comunicación entre la ciudadanía y los 28 ayuntamientos de la provincia adheridos al proyecto: A Cañiza, A Lama, Arbo, As Neves, Baiona, Bueu, Cambados, Campo Lameiro, Catoira, Cerdedo-Cotobade, Covelo, Cuntis, Fornelos de Montes, Gondomar, Meaño, Meis, Moaña, Moraña, Mos, O Grove, Pazos de Borbén, Pontecesures, Portas, Salceda de Caselas, Sanxenxo, Soutomaior, Tomiño, Vilaboa. Se trata de una iniciativa financiada con recursos de los fondos Next Generation para la modernización y digitalización de las entidades locales de menos de 20.000 habitantes.
“Es evidente que la digitalización en la Administración vino para quedarse” aseguró el presidente provincial Luis López quien añadió que “si la semana pasada les informaba de la entrega de 640 equipos informáticos a ayuntamientos, hoy nos sentimos igual de satisfechos presentando esta aplicación que servirá de canal directo de comunicación”. En este campo, Luis López explicó que los vecinos pueden poner en conocimiento del Ayuntamiento aquellas incidencias que detecten en su localidad y este podrá conocer, así, las necesidades y problemas del municipio para darles respuesta. Además, la aplicación móvil también permitirá al Ayuntamiento enviar avisos a la ciudadanía, sumando así un canal de comunicación ágil, inmediata y eficaz.
Para poder utilizar este nuevo servicio es necesario proceder a la descarga de la APP Meu Concello, que estará disponible en Google Play (para Android) y la APP Store (para iOS) de manera gratuita. Tras su instalación el usuario solo tiene que seleccionar su ayuntamiento y, para comunicar una incidencia, basta con presionar sobre el botón “Nueva Incidencia”, lo que desplegará un menú con las diferentes tipologías. El usuario selecciona aquella sobre la que quiere comunicar y, de forma automática, la aplicación detecta las coordenadas exactas en las que se encuentra el problema. El siguiente paso es aportar una foto de la incidencia, escribir una observación sobre la misma y presionar el botón de enviar.
Una vez enviada, el personal del Ayuntamiento recibe la notificación y, a partir de ese momento, se inician los trámites para dar solución a la incidencia detectada. El ciudadano, a su vez, recibe una notificación en su teléfono móvil siempre que se produzca un cambio en el estado. También puede hacer seguimiento de la situación en la que se encuentra la misma a través del botón de “Enviadas”. Además de comunicar una incidencia, el usuario puede acceder a información propia del municipio y a puntos de interés del mismo.
Al servicio también se puede acceder a través del dominio https://”nomedoconcello”.meuconcello.com. Basta con introducir unas claves de acceso para así poder utilizar todas las funcionalidades que ofrece la herramienta. A través de la implantación de este canal directo de comunicación entre el Ayuntamiento y sus administrados, se pretende conocer las necesidades reales del municipio para así poder atender de una forma más rápida y precisa las peticiones de los vecinos.
