La Junta de Gobierno de la Diputación de Pontevedra aprobó la adjudicación, por procedimiento abierto, del acuerdo marco para la gestión de la prestación del Servicio de teleasistencia domiciliaria en ayuntamientos de menos de 20.000 habitantes de la provincia de Pontevedra. Dicho contrato de gestión del servicio, que tendrá validez durante 2018 y 2019, fue adjudicado a Quavitae Servicios Asistenciales, que fue la empresa que obtuvo una mayor puntuación en el procedimiento abierto.
En concreto, el objeto de este contrato es la contratación del Servicio de teleasistencia domiciliaria para los ayuntamientos de menos de 20.000 habitantes de la provincia de Pontevedra con los que la Diputación Provincial tiene convenio, actualmente 47 municipios de la provincia. El número de personas usuarias contempladas en este servicio se establece en uno máximo de 700.
La teleasistencia domiciliaria es un servicio que, a través de la línea telefónica y con un equipamiento informático específico situado en un Centro de Atención y en el domicilio de las personas usuarias, permite a las personas mayores y/o personas enfermas o discapacitadas, al pulsar el botón de un dispositivo (medallón o pulsera) que llevan constantemente sin molestias, entrar en contacto verbal «manos libres», con los operadores/as del Centro de Atención y personas profesionales capacitadas para darle una respuesta adecuada ante la crisis presentada, bien por sí mismos o movilizando otros recursos humanos o materiales propios de la persona usuaria o existentes en la comunidad. Este servicio estará a disposición de las personas usuarias las 24 horas del día, durante los 365 días del año.
