El Concello de Ponteareas, a través del concejal de Nuevas Tecnologías, Cristian Montes, y del concejal de Comercio, Ricardo González, está manteniendo estos días diversas reuniones y visitas de trabajo en los ayuntamientos de Las Rozas y Madrid con el objetivo de conocer de primera mano sistemas digitales avanzados que mejoran la prestación de los servicios públicos.
Durante estas jornadas de trabajo, la delegación ponteareana pudo analizar herramientas innovadoras centradas en la interoperabilidad y en la eficiencia administrativa, con un enfoque claro en su posible aplicación en el funcionamiento municipal.
Entre las principales mejoras detectadas destaca la optimización de los procesos de tramitación administrativa, mediante la automatización de flujos de trabajo y la mejora de los sistemas de firma electrónica. Esto permitiría reducir significativamente los tiempos de resolución de los expedientes, eliminando demoras innecesarias entre departamentos.
Otro de los aspectos clave es la integración plena de la pasarela de pago con la sede electrónica del ayuntamiento y carpeta ciudadana, que potenciaría y completaría la existente para facilitar a los vecinos realizar cualquier trámite económico de forma completamente telemática, según explica el concejal de Hacienda, Francisco Represas. Este avance supondría evitar desplazamientos y permitiría completar los trámites de manera rápida, segura y desde cualquier lugar.
La visita también puso el foco en la interoperabilidad entre sistemas, un elemento esencial para avanzar hacia una administración más eficiente. La mejora de la integración de las bases de datos permitiría que la ciudadanía no tenga que presentar documentación que ya obra en poder del Concello, simplificando los procedimientos y reduciendo la carga burocrática.
Asimismo, se abordó la importancia de la seguridad de los datos y la trazabilidad de los expedientes, garantizando que cada paso del proceso administrativo sea transparente, auditable y accesible. Esto refuerza la confianza ciudadana al permitir conocer en todo momento el estado de sus solicitudes.
“Al igual que las cámaras de inteligencia artificial ofrecen rastreabilidad y datos en tiempo real para la seguridad, la gestión digital avanzada en Gestiona garantiza que cada paso de un expediente sea auditable y seguro”, explicó el edil de Nuevas Tecnologías.
En conjunto, estas soluciones tecnológicas permitirían al Concello de Ponteareas avanzar hacia un modelo de administración más moderno, ágil y próximo, en el que la digitalización no solo actúe como una ventana virtual, sino como un sistema inteligente que mejora la calidad de los servicios públicos.
La alcaldesa de Ponteareas, Nava Castro, subrayó que “la digitalización es una herramienta clave y transversal para avanzar hacia un Concello más moderno, eficaz y eficiente, alineado con los retos de la Agenda 2030”.
La regidora destacó que “la modernización tecnológica no solo mejora la gestión interna, sino que nos permite ofrecer mejores servicios a la ciudadanía, reduciendo tiempos, simplificando trámites y haciendo la administración más accesible”.
En este sentido, explicó que “la apuesta por las nuevas tecnologías está directamente vinculada con objetivos como el ODS 9, al fomentar la innovación y el acceso a las TIC, pero también contribuye a avanzar en el ODS 4 a través del aprendizaje digital, y en el ODS 11 y ODS 13, mediante una gestión más inteligente y sostenible de los recursos”.
“En definitiva, modernizar el Concello no es una opción, sino una necesidad para garantizar una administración más eficiente, preparada para el futuro y centrada en las personas”, concluyó.
El gobierno local continúa así trabajando en la incorporación de herramientas innovadoras que acerquen la administración a la ciudadanía, facilitando su relación con el Concello y mejorando la eficiencia en la gestión municipal.
