El Concello de Ponteareas presentó en el pleno ordinario la propuesta de expediente sancionador con un informe del control exhaustivo realizado al contrato del Servicio de Ayuda en el Hogar (SAF) y acuerda la apertura de un expediente sancionador a la empresa Óbolo, actual concesionaria, por diversos incumplimientos detectados en la prestación del servicio.
La propuesta municipal incluye varias sanciones económicas por faltas graves y muy graves, derivadas del incumplimiento de los deberes establecidos en el contrato y en la normativa vigente. Entre las principales infracciones constatadas destacan:
- El incumplimiento de los plazos de envío de la documentación preceptiva a los organismos competentes, como los acuerdos de servicio y proyectos individuales de atención.
- La falta de seguimiento bimestral de los casos en los que no se requieren intervenciones más intensas, lo que afecta a la calidad y continuidad del servicio.
- La no disponibilidad de los dispositivos móviles con la aplicación de Óbolo, comprometidos en la oferta de la adjudicataria y necesarios para la correcta coordinación y control de las intervenciones.
- El retraso en el inicio de algunos servicios, tanto en los plazos ordinarios como en los casos urgentes, lo que repercute directamente en la atención a las personas usuarias y a sus familias.
- La prestación de servicios distintos a los establecidos por los equipos técnicos municipales, incumpliendo las pautas y objetivos definidos en los proyectos de intervención.
- Demoras en la entrega de ayudas técnicas y material de protección, así como incumplimientos en las obligaciones laborales y de Seguridad Social con el personal adscrito al contrato.
Las sanciones propuestas ascienden a diferentes importes según la gravedad de las faltas, con multas de 3.001 euros por cada falta grave y 6.001 euros por falta muy grave, además de hasta 1.500 euros por faltas leves. Las sanciones suman un total de 22.506€.
El Concello de Ponteareas, en el ejercicio de sus competencias de control y supervisión de la ejecución contractual, constata que la empresa concesionaria incumple varias de las condiciones recogidas en los Pliegos de Cláusulas Administrativas Particulares (PCAP). Por este motivo, el pleno acordó promover la incoación de un expediente sancionador y solicitar a la Alcaldía la adopción de las medidas necesarias para garantizar la correcta prestación del servicio y la protección de las personas usuarias.
El gobierno de Ponteareas señala que velarán por la protección de las personas usuarias de este servicio al ser las más vulnerables, “como dijimos desde el principio estamos del lado de las trabajadoras, pero priorizando siempre a las personas dependientes que sin el apoyo de las cuidadoras no podrían erguirse o desayunar o tener una higiene adecuada”. El Concello recuerda que su compromiso con las personas dependientes se plasmó en el mayor contrato para el SAF que permite mayor número de horas de atención, pero también un incremento de la jornada laboral de las trabajadoras y subidas salariales.
El gobierno avanza que la apertura de un expediente es el mecanismo legal que deben articular ahora porque una rescisión del contrato no evitaría que la empresa se volviera a presentar de haber un nuevo concurso público.
