Desde mayo de 2024 hasta el pasado mes de abril, el servicio municipal de atención a la ciudadanía atendió 113.468 llamadas telefónicas y realizó cerca de 70.00 gestiones. “El 010 presta un servicio extraordinario”, destacó hoy el alcalde.
Abel Caballero destacó que el servicio municipal 010, que desde el año pasado es gratuito y cuenta con un nuevo sistema, constató una mejoría sustancial en su nivel de eficacia en la atención a la ciudadanía.
El alcalde incidió en que, desde mayo de 2024 hasta abril de 2025, el servicio municipal recibió y atendió, mayoritariamente, consultas relacionadas sobre actividades del Concello, cursos, distintos trámites municipales, además de la demanda de información, de avisos. “Recibió muchísimas felicitaciones”, recalcó.
El regidor apuntó que el Concello destina cerca de 400.000 euros para proporcionar una atención a la ciudadanía. “Es un gran servicio que se presta a la ciudad”, afirmó.
