Cidadáns esixe ao Concello de Baiona que responda as consultas realizadas a través da súa web

Cidadáns Baiona esixe ao Concello que responda os cidadáns que utilizan o servizo de atención cidadá xa que, segundo denunciou o seu portavoz “desde hai varios meses as consultas manifestadas a través do Servizo de Atención Cidadá da páxina municipal non son atendidas”.

“A frustración dos veciños de Baiona vai aumento ao ver como un servizo que o concello puxo en marcha coa finalidade de mellorar a comunicación entre os veciños e o equipo de goberno, non é operativo nin funcional xa que as consultas e demandas non son atendidas desde hai meses”, explica o portavoz local de Cs.

O Concello posúe un Servizo de Atención Cidadá a través da súa páxina municipal, www.baiona.org que con todo, tal e como puideron comprobar membros da agrupación de Cidadáns, detectouse que non funciona. As peticións dos veciños non están a ser atendidas e por iso desde Cidadáns presentouse un escrito no Concello para que se arranxe este sistema de atención cidadá e así se proceda a dar atención e curso ás diferentes demandas veciñais.

En opinión do portavoz de Cs, “nos tempos que corren, que os cidadáns non poidan resolver dúbidas básicas a través da web sen necesidade de acudirse nas dependencias municipais para calquera consulta, queixa ou suxestión, é un problema inconcibible”.

Desde Cidadáns Baiona defenden que a Administración local debe actuar de acordo a unha serie de principios como son “a eficacia, a eficiencia, a transparencia ou a proximidade aos cidadáns” e por iso consideran este feito de “extrema gravidade”.

Anuncios