O Concello de Baiona, a través da Concellería de Turismo, impulsa de novo ao longo deste ano o plan de asesoramento gratuíto entre as empresas turísticas do municipio para implantar o certificado de calidade SICTED. O Alcalde de Baiona, Ángel Rodal, subliñou nunha sesión formativa sobre o proxecto para o empresariado da Vila que o Plan de Calidade está en fase de consolidación de participantes e de seguir apostando pola calidade das empresas do Concello de Baiona. Á xornada de formación sumáronse 9 novas incorporacións: El Túnel, Baiona Playa, D’Sastre, La Llave, Momo Baiona Gastrobar, Queimada Gastrobar, Casa da Navegación, Hotel Pazo Mendoza e Casa Rural San Lourenzo.
Na actualidade hai varios servizos municipais participando no proxecto: Policía Local, as seis praias e a Oficina de Turismo. A estes hai que sumar a nova incorporación da Casa da Navegación.
O Sicted é un proxecto de mellora da calidade dos destinos turísticos promovido polo Instituto de Turismo de España (TURESPAÑA) e a Federación Española de Municipios e Provincias (FEMP), que traballa con empresas/servizos turísticos de 33 oficios diferentes, co obxectivo último de mellorar a experiencia e satisfacción do turista.
Baiona leva traballando nel desde o ano 2004 e na actualidade conta con 49 empresas e servizos adheridos. Agora mesmo están representados en Baiona 15 oficios diferentes.
A implicación do Concello de Baiona en prol da calidade viuse recompensada en dúas ocasións: recibindo o terceiro premio como Mellor Destino Sicted nos anos 2014 e 2016, en recoñecemento ao seu compromiso en favor da competitividade das empresas e impulso do proxecto Sicted na Vila. Baiona resultou o terceiro, de entre 202 destinos participantes de toda España.
Os establecementos e servizos coa distinción son: Apartamentos Ababides, Casa do Marqués, Estación de Servicio Monte Real, Estelas, Hotel Anunciada, Hotel Arce, Hotel Rompeolas, Hotel Tres Carabelas, Jamonería Jaqueyvi, Joyería Tula, Juan José Fontenla Alfaya (Taxi), La Crep, La Pedalería, Le Sept, Luna Baiona, Mirador Ría de Bayona, Monte Real Club de Yates de Bayona, Oficina de Turismo de Baiona, Óptica Baiona, Parador Nacional de Turismo Conde de Gondomar, Peluquería Belmer, Policía Local de Baiona, Recuncho Mariñeiro, Restaurante Pedro Madruga, Praia Ribeira, Praia Santa Marta, Praia Ladeira, Praia Barbeira, Praia de Frades, Praia Concheira, Mesón Fuente de Zeta, Mesón Jamonería Fidalgo, Bibendum, Benestar Baiona e Viajes Val Miñor.
A implantación do SICTED supón, segundo sinala a edil de Turismo do Concello de Baiona, Beatriz González, conseguir incrementar a satisfacción dos turistas e fomentar a fidelización dos mesmos; mellorar a participación dos empresarios no desenvolvemento turístico do destino da cidade; e incorporar á vila mariñeira dentro dun proxecto pola calidade no sector que se desenvolve a nivel nacional a través de Turespaña e Federación Española de Municipios e Provincias (FEMP).
“A achega crave do SICTED é, precisamente, a conciencia integral de destino e a identificación de obxectivos comúns por e para todos os axentes implicados, públicos e privados, turísticos e non turísticos. Este enfoque favorece o deseño, planificación, execución e medición de resultados de accións integrais que harmonizan os niveis de calidade dos servizos e produtos que consome o turista no destino, da imaxe de leste e, en definitiva, da percepción do visitante respecto ao destino durante o transcurso da súa estancia vacacional e unha vez concluída esta”, matizou González.
Ao longo do ano van levar a cabo diferentes accións formativas dirixidas a capacitar aqueles negocios do municipio adheridos a SICTED.
